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Temos um grande leque de serviços e manutenção com níveis
que pode atender sua empresa de 2 a 8 horas de serviços por
365 x 24 ao ano, incluindo serviços de rotinas preliminares
como back-up e revisões de manutenção, entre em contato para
uma avaliação.
Contratos
de Manutenção
Oferecemos diversas opções de contrato para garantir alta
disponibilidade e baixo custo de gerenciamento dos seus
recursos de tecnologia. Conheça nossos diferenciais:
Credenciada pelos principais fabricantes de hardware e
software do Brasil. Isso significa rapidez nas respostas,
utilização de peças e partes originais, legitimidade nos
reparos e na validade das garantias, reconhecimento e
suporte técnico dos fabricantes.
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Laboratório próprio para diagnóstico e reparo de
servidores, micros, notebooks, impressoras matriciais,
jato de tinta, laser, monitores, terminais, placas e
periféricos.
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Mão de obra especializada e treinada nos fabricantes de
acordo com o ambiente tecnológico de cada cliente.
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Emissão de relatórios dos serviços prestados e de ações
preventivas para customização (custo x beneficio) dos
serviços contratados. Essa atividade é realizada por
um gestor de contas (ponto único de contato) que fica
alocado no projeto durante a vigência do contrato.
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Flexibilidade na inclusão e exclusão de recursos do
contrato (pessoal, equipamentos, localidades).
Inventário de Software e Hardware
Se sua empresa deseja gerenciar o hardware e os softwares
utilizados em cada PC, reduzir os custos de manutenção e
melhorar a qualidade dos serviços aos usuários, temos a
melhor solução.
Com
metodologia própria agregada à ferramenta de inventário,
temos soluções personalizadas de 100 a 4.000 estações. Esta
ferramenta é uma completa solução para gerenciar software e
hardware em vários ambientes de rede. De fácil instalação e
utilização, o produto e os relatórios podem ser customizados
de acordo com as necessidades de cada cliente.
Sua empresa está
iniciando as atividades?
Esta mudando ou ampliando o seu site ?
Necessita de atualizações no ambiente tecnológico?
Temos
uma solução na medida para seu projeto. Para essa atividade,
destacamos os seguintes serviços:
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Desembalar e montar desktops, notebooks, impressoras e
servidores;
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Realizar
testes de funcionamento e de comunicação com a rede;
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Customizar
hardware e software de acordo com padrões do cliente;
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Criar de
matrizes e método para distribuição de softwares;
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Desinstalar
hardware e softwares existentes;
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Realizar
upgrades de placas e periféricos;
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Gerenciar a
logística dos equipamentos novos e usados;
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Backup de
dados das estações e servidores;
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Inventariar
softwares e hardwares;
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Revisar a
infra-estrutura da rede (dados, voz, elétrica)
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Realizar a
manutenção preventiva dos equipamentos;
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Treinar o
usuário para uso dos recursos.
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